Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта РостБюро.
Используя сайт и отправляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кошелева Илона Сергеевна
ОГРНИП: 316784700334421
ИНН: 470309879784
E-mail: dimalk@mail.ru
Адрес: 197345, Санкт-Петербург, пр. Шуваловский, д. 84, корп. 1, кв. 34
Далее по тексту — Оператор.
2. Какие данные мы можем собирать
При заполнении формы на сайте пользователь может передать следующие персональные данные:

• имя;
• название компании;
• ссылку на сайт, социальные сети или Telegram;
• контакт для связи: телефон, e-mail или Telegram;
• комментарий к заявке.

Также сайт может автоматически получать технические данные, если на сайте подключены соответствующие сервисы:

• IP-адрес;
• данные браузера и устройства;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• файлы cookie.

3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:

• обработки заявки пользователя;
• связи с пользователем по вопросу мини-аудита или услуг РостБюро;
• подготовки первичных рекомендаций по сайту, соцсетям, Telegram, офферам и контенту;
• направления ответа, предложения или уточняющих вопросов;
• улучшения работы сайта и качества коммуникации с пользователями;
• ведения внутреннего учёта обращений.

4. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, которое он выражает при отправке формы на сайте.
Отправляя заявку через форму, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
5. Какие действия могут совершаться с персональными данными
Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в случаях, необходимых для обработки заявки;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для:

• обработки заявки пользователя;
• работы сайта;
• получения и хранения заявок;
• связи с пользователем;
• выполнения требований законодательства.

К таким третьим лицам могут относиться:

• сервисы создания и размещения сайта;
• сервисы приёма заявок;
• почтовые сервисы;
• мессенджеры;
• аналитические сервисы, если они подключены на сайте.

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• копирования;
• распространения;
• уничтожения;
• иных неправомерных действий.

9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.

Для обращения пользователь может написать на e-mail:
dimalk@mail.ru
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на e-mail:
dimalk@mail.ru
После получения обращения Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.
11. Использование cookie
Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу:
dimalk@mail.ru
Дата публикации: 13 августа 2026 года